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Die am häufisten gestellten Fragen rund um unsere Flash Animationen.

Nachfolgend eine Aufstellung von den häufigsten Fagen, die uns zum Thema Flash Animationen und Einbau gestellt wurden:

Allgemeine Fragen

Wie kann ich Flash Animationen bestellen?

Wählen Sie in Ruhe aus unserem Angebot die Animation (en) aus, die Ihnen am Besten gefällt. Wenn Sie diese erwerben möchten, füllen Sie zunächst das Formular auf der Produktseite aus. Hier können Sie zwischen verschiedenen Optionen wählen.

Informationen zu den Lizenzmodellen erhalten Sie hier

Darüber hinaus können Sie den Standard Eintrag im Kontexmenü auch Entfernen lassen. Diese ist sichtbar, wenn innerhalb der Animation auf die rechte Maustaste geklickt wird. Wichtig für die Bestellung ist die Domain / Internetadresse, wo Sie die Flash Animation einsetzen möchten. Geben Sie hier bitte unbedingt die Domain an, wo die Aniamtion platziert werden soll. Diese kann von Ihrer eigenen Domain variieren, wenn Sie das Produkt für einen Ihrer Kunden kaufen.

Wenn alle Informationen ausgewählt wurden, können Sie das Produkt mittels der Schalfläche Warenkorb, dem Warenkorb zufügen und entscheiden, ob Sie sich weitere Produkte ansehen und eventuell kaufen möchten oder ob Sie zur Kasse gehen und den Bestellvorgang abschliessen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

  • Überweisung
  • Paypal Standard
  • Paypal Express
  • Kreditkarte
Was passiert nach der Bestellung?

Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Werktags senden wir Ihnen anschließend die Rechnung für das bestellte Produkt zu. Den Versand übernimmt direkt Ihr technischer Ansprechpartner, der Sie auch bei der Installation zur Seite steht.

Wie lange dauert es, bis ich das bestellte Produkt erhalte?

Das hängt in erster Linie von Ihrer gewählten Zahlungsart ab. Bei Paypalzahlung geht es am Schnellsten. Sobald wir den Zahlungseingang verzeichnet haben, erhalten Sie das bestellte und für Sie erstellte Produkt per E-Mail. Dies geschieht werktags zwischen 07:00 Uhr und 17:30 Uhr im Regellfall innerhalb einer Stunde!

Bitte haben sie Verständnis, dass wir Produkte erst nach Zahlungseingang versenden können.

Kann ich Ihre Produkte auch für eigene Kunden verwenden?
Sie arbeiten in einer Werbe- oder Internetagentur? Sie möchten unsere Flash Animationen innerhalb Ihrer Kundenprojekte nutzen und diese an Ihre Kunden weiter verkaufen? Natürlich können Sie die Produkte auch für einen Ihrer Kunden kaufen. Beachten Sie dabei, dass Sie bei der Bestellung die Domain des Kunden und nicht Ihre eigene Domain angeben!
Kann ich auch eigene Bilder in den Flash Animationen anzeigen lassen?
Aber natürlich, die mitgelieferten Bilder sind nur Platzhalter. Über einen einfachen Pfad geben Sie Ihre eigenen Bilder in der XML Datei an. Diese werden dann geladen. Dank der externen Pflege über XML Dateien haben Sie in wenigen Minuten Ihre eigenen Bilder in die Flash Animation geladen.
Kann ich eigene Texte und Links angeben?

Ja. Sie selbst können bestimmen, welche Texte gezeigt werden und zu welcher Zielseite gesprungen wird, sobald auf ein Bild geklickt wurde und können diese so häufig Sie wollen verändern und austauschen.

Auch diese Einstellung erfolgt in der einfachen XML Datei.

Was muss bei "Pfad zur XML Datei" im Bestellformular eingetragen werden?

Dieses Feld ist optional aber empfehlenswert. Dies Angabe der Domain ist Pflicht. Wenn Sie keinen Pfad angeben, erstellen wir die Daten wie folgt:

http://www.IhreDomain.de/xmldatei.xml

Zur übersichtlicheren Pflege empfiehlt sich das Anlegen eines Unterordners, zum Beispiel "slider". In diesem Fall ist der Pfad zur XML Datei der Ordner "slider."

Dann erstellen wir die Daten auf diese Weise:

http://www.IhreDomain.de/slider/xmldatei.xml

Dadurch ist die Übersichtlichkeit besser und die Pflege einfacher, zudem es nicht immer möglich ist, Daten auf der Rootebene abzulegen.

Warum muss meine Internetadresse / Domain angegeben werden?

Dies geschieht zum Schutz der von Ihnen erworbenen Produkte gegen Mißbrauch. Flash Animationen (SWF Dateien) sind clientbasiert. Dies bedeutet, dass diese beim Betrachten im Browsercache des Betrachters landen. Somit ist es technisch möglich, diese auch auf fremden Seiten zu nutzen.

Durch das Binden der SWF an Ihre Internetadresse / Ihrer Domain, ist dies nicht möglich und nur Sie können die Daten nutzen!

Gibt es Rabatte für Reseller und Agenturen?
Grundsätzlich ja. Jedoch können wir diese erst ab einer gewissen Anzahl gewähren. Bei Anfragen zur Rabattierung senden Sie uns bitte eine E-Mail.


Technische Fragen / Fragen zur Installtion

Welche Kenntnisse brauche ich, um die Flash Animationen zu installieren?

Prinzipiell sind keinerlei besondere Kenntnisse notwendig. Grundkenntnisse in HTML und im Umgang mit der eigenen Homepage sowie der Einbindung von Flash Inahlten (SWF) sind sicherlich hilfreich. Wir liefern Ihnen Ihnen neben der Beschreibung aller Parameter auch eine Anleitung zur Installation.

Brauche ich besondere Programme, um die Flash Animationen zu installieren?

Nein. In der Regel reicht ein einfacher Texteditor aus. Ein HTML Editor wie zum Beispiel Adobe Dreamweaver erleichtert das Arbeiten zwar, ist aber nicht notwendig. Sie brauchen auch kein Adobe Flash Programm.

Wie soll der Pfad zur XML Datei lauten, den ich bei der Bestellung angeben kann?

Grundsätzlich empfehlen wir, die Flash Dateien in einen separaten Ordner zu speichern. Dies erleichtert die Pflege. Vorschlag wäre, einen Unterordner auf der Rootebene, dies ist das Hauptverzeichnis Ihrer Internetseite, zu erstellen. Als Namen eignet sich der Produktnamen oder auch ein Namen Ihrer Wahl.

Was machen ich mit der erhaltenen ZIP Datei?

Die Daten, die wir Ihnen zusenden, werden für den Versand mit einem Programm gepackt, um die Größe zu reduzieren. Entpacken Sie die Datei zum Beispiel mit Winzip oder Winrar. Achten Sie dabei darauf, dass die Ordnerstruktur erhalten bleibt!

Was mache ich mit den entpackten Dateien?
Diese müssen in das Verzeichnis geladen werden, welches Sie bei der Bestellung angegeben haben. Lautet Ihre Internetadresse zum Beispiel: http://www.IhreInternetadresse.de und Sie haben den Ordner "karussell" als Pfadangabe angegeben, müssen alle dateien in den Ordner: http://www.IhreInternetadresse.de/karussell/
Ich möchte die Flash Animationen bei ebay nutzen, geht das?

Selbstverständlich. Da jedoch keine Dateien auf ebay.de gespeichert werden können, müssen diese auf einem Speicherplatz, auf den Sie Zugriff haben. Bedenken Sie, dass Sie die Domain inkl. Pfad bei der Bestellung angeben sollten, nicht die Domain von ebay.

Bei Fragen zum Einsatz unserer Produkte in ebay Auktionen, können Sie sich gerne an unseren Support wenden.

Welche Dateien müssen in die Seite eingebunden werden, damit die Animation funktioniert?

Wir empfehlen die Installation mittels SWFObject vorzunehmen. Dazu muss neben der eigentlichen Flash Animation (Datei mit der Endung Produktname.swf), auch eine Javascript Datei eingebunden werden. Wie dies funktioniert erfahren Sie hier.

Ich habe mehr als eine Domain für meine Internetseite, geht das?

Aber natürlich. Wichtig ist, dass dann mit Hilfe einer "crossdomain.xml" das Laden von der Hauptdomain gestattet wird. Dies ist notwendig, da der Adobe Flash Player eine Sicherheitsrichtlinie besitzt, die generell das Laden von externen Domains unterbindet. Dies trifft übrigens auch dann zu, wenn Ihre Internetseite die Inhalte sowohl mit als auch ohne www ausliefert.

Wie erhalte ich eine crossdomain.xml und wie funktioniert diese?

Eine Beispiel "crossdomain.xml" Datei erhalten Sie hier. Die Datei "crossdomain.xml" muss ins Hauptverzeichnis der Seite, von der die Bilder geladen werden. Unsere Produkte fragen die Datei ab und reagieren somit auf Ihre Freigaben.

Ich habe Ihre Beispielbilder gegen meine eigenen ausgetauscht. Warum zeigt der Browser immer noch die Beispielbilder?

Dies ist ein Browserproblem. Der Browser speichert eine Variante der XML Datei in seinem temporären Browsercache. Nach dem Sie diese verändert haben, zeigt der Browser Ihnen dennoch die "alte" Version der datei, da diese den gleichen hat und für den Browser dadurch keine notewendig besteht die Datei erneut zu laden. Speziell der Firefox ist dafür anfällig.

Aus diesem Grund sollten Sie den Browsercache nach jeder Aktualisierung löschen. Nachfolgend die Erläuterung, wie dies erreicht werden kann:

Browsercache Löschen im Firefox:

Klicken Sie auf Extras -> Neueste Chronik löschen oder nutzen Sie die Tastenkombination (Windows Rechner) STRG + Umschalttaste + ENTF

Im erscheinenden Dialogfeld aktivieren Sie das Häkchen bei "Cache" und bestätigen dies mit der Schaltfläche: "Jetzt Löschen". Sollten Sie weitere Häkchen setzen, werden auch diese Daten gelöscht. ACHTUNG: Dies kann bedeuten, dass Ihre Cookies gelöscht werden und Sie auf diversen Seiten nicht automatisch eingeloggt werden. Näheres zu den Optionen entnehmen Sie bitte der Hilfedatei Ihres Browsers.

 

Browsercache löschen im Internet Explorer 8:

Klicken Sie auf Sicherheit -> Browserverlauf löschen oder nutzen Sie die Tastenkombination (Windows Rechner) STRG + Umschalttaste + ENTF

Auch hier können zahlreiche Daten gewählt werden, für die XML Datei ist lediglich der Bereich Temporäre Internetdateien notwendig.

 

Im Anschluss an das Löschen drücken Sie F5 oder laden die Seite mit der Flashanimaion neu. Ihre Bilder werden nun angezeigt.



Fragen zur Konfiguration

Wie kann ich die Breite und Höhe der gesamten Animation ändern?

Diese Werte werden bei der Einbindung angegeben. Wir beziehen uns hier auf die von uns empfohlene Methode der SWF Objects, der statischen Variante.

Die Einbindung der Flash Animation (SWF Datei) erfolgt im Inhaltsbereich der Seite zwischen dem <body> und </body> Tag.


Bei der Einbindung gibt es zwei Parameter, die für die Breite, respektive Höhe zuständig sind, diese heißen:

  • width:
    für die Gesamtbreite der Flash Animation SWF (diese sollte auf die zur Verfügung stehende Breite Ihrer Internetseite abgestimmt sein)
  • height:
    für die Gesamthöhe der Flash Animation SWF (diese sollte auf die zur Verfügung stehende Höhe Ihrer Internetseite abgestimmt sein)

Beachten Sie bitte, dass bei Veränderung der Breite und Höhe u.U. auf die Bildergröße und / oder die Ausrichtung der Bildelemente (horizontal x-Achse, vertikal y-Achse), je nach Produkt norwendig sein kann!

Wie kann die Hintergrundfarbe verändert werden?

Alle unsere Flash Homepage Animationen wurden ohne eigenen Hintergrund oder Hintergrundfarbe erstellt. Sie selbst können der Animation eine Hintergrundfarbe zuweisen.

Dies geschieht bei der Einbindung in HTML mit Hilfe des folgenden Paramters:

  • <param name="bgcolor" value="#FFFFFF" />

Der Farbwert wird als HTML Hexcode angegeben. Ein paar Beipiele:

  • #FFFFFF (oder auch #FFF) ist weiß
  • #000000 (oder auch #000) ist schwarz
  • #FF0000 ist rot
  • #0000FF ist blau
  • #666666 ist grau

ACHTUNG:
Bei Einbindung mittels SWFObject, muss der Parameter zweimal angegeben werden, da es jeweils einen Bereich für Browser wie Internet Explorer und Co. und einen separaten Bereich für alle Gecko Browser, wie z.B. Firefox gibt. Setzen Sie die Parameter jeweils hinter der Einbindung der SWF Datei.

Kann auch ein Hintergrundbild verwendet werden?

Ja, jedoch laden wir keine Bilder in die SWF, da dies bei sehr großen Hintergrundbildern zu starke Verluste in der Ladezeit bedeuten kann. Empfehlenswert ist dies in zwei einfachen Schritten:

Stellen Sie die Flash Animation in einem <div> da und weisen Sie diesem <div> ein Hintergrundbild zu. Dies kann in einer zentralen CSS Datei erfolgen, z.B.:

.flashInhalt { background:url(../images/layout/hintergrundBild.gif); }

Setzen Sie einen Parameter, der den Hintergrund der Flash Animation transparent macht:

<param name="wmode" value="transparent" />

Das ist schon alles.

Sollten Sie Fragen zu dieser Methode haben, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.

Wie kann ich die Beispielbilder austauschen?

Unsere Flash Homepage Animationen werden durch XML Dateien befüllt. Für die Bilder muss lediglich der Pfad angegeben werden, wo diese Bilder gespeichert wurden.

Beispiel: http://www.IhreInternetadresse.de/meineBilder/bild.jpg

Natürlich können Sie auch relative Pfadangaben, ohne Ihre Domain, verwenden.

Kann ich Parameter der XML Datei löschen, wenn ich diese nicht benötige?

Die einzigen Parameter die gelöscht, bzw. auskommentiert werden dürfen sind die Parameter "xmlPath" bei Produkten, welche mehrere XML Dateien verarbeiten können.

Alle anderen Parameter dürfen nicht gelöscht werden. Setzen Sie stattdessen einen leeren Wert dort hinein, z.B. "".

Ein leerer Wert kann verarbeitet werden, nicht vorhandene Werte führen in der Regel zu Errormeldungen.

Wie kann ich die Zielseite in einem Frame oder eine neue Seite anzeigen lassen?

Zu diesen Zweck haben unsere Flash Animationen einen Parameter in der XML Datei. Im Regelfall heißt dieser:

  • linkTarget

Mögliche Werte sind:

  • _self (gleiche Seite)
  • _blank (neue Seite)
  • _top (Kopfframe)
  • _parent (übergeordneter Frame)
  • _IhrName (wenn Sie eigene Framedefinitionen nutzen)